تحقق اهداف سازمانی با سیستم ساز
قطعا انتخاب سیستم ساز به عنوان زیرساخت اصلی توسعه سیستم های اطلاعاتی و پیاده سازی فرآیندهای سازمانی میتواند مزایای بسیاری را برای سازمان به همراه داشته باشد که در این بخش به تعدادی از مهمترین این اهداف و دورنماها می‌پردازیم.
حرکت به سمت یکپارچه سازی سامانه های اطلاعاتی
بی شک جزیره ای بودن سیستم های اطلاعاتی و البته وجود فرآیندهای دستی و غیرمکانیزه، یکی از معضلات جدی و هزینه بر اکثر سازمانها و شرکتها در شروع قرن 14 میباشد. خریداری پکیج های اطلاعاتی متعدد در طول سالیان گذشته که هر یک با هدف رفع بخشی از نیازهای سازمان و بعضا برای پوشش ضعف بسته های نرم افزاری قبلی تهیه گردیده اند، در حال حاضر به یک معضل جدی تبدیل گردیده اند که گاها در راستای معکوس برای چابکی سازمان و ایجاد ارزش افزوده حرکت می‌کنند.
در حال حاضر نیاز سازمانها به حرکت به سمت یکپارچگی بسیار جدی بوده و یکی از اهداف اصلی ارائه سیستم ساز به عنوان یک بستر واحد و متمرکز در توسعه نرم افزارهای مورد نیاز میباشد که تلاش می‌کند سازمانها را قدم به قدم و به صورت تدریجی به سمت یکپارچه سازی و استقلال عملکرد در رفع نیازهای نرم افزاری خود سوق دهد.
البته حرکت به سمت یکپارچه سازی سامانه های اطلاعاتی و البته مکانیزه نمودن بخشها و روالهای دستی، کاری نیست که در کوتاه مدت قابل حصول باشد و باید برنامه ریزی مناسبی برای آن وجود داشته باشد، اما قطعا زیرساخت سیستم ساز یکی از ابزارهای بسیار مهم در تحقق این هدف تلقی شده و عملا این مهم را دست یافتنی می‌نماید.
پوشش همزمان حوزه فرآیندهای تخصصی، پشتیبان و مدیریتی
یکی از ویژگی‌های سیستم ساز تیناک و سامانه‌های پیاده سازی شده مبتنی بر آن پشتیبانی نیازهای نرم افزاری سازمان در هر 3 سطح فرآیندهای اصلی تخصصی، پشتیبان و مدیریتی میباشد.
همانطور که در موضوع معماری سازمانی و دسته بندی انواع فرآیندهای سازمانی مشخص شده است، فرآیندهای اصلی سازمان به 3 دسته اصلی و تخصصی، پشتیبان و مدیریتی تقسیم بندی میشوند. سیستم ساز تیناک توانمندی پاسخگویی به نیاز سازمان در هر 3 بخش را دارا میباشد.
- فرآیندهای اصلی و تخصصی عمدتا از طریق پیاده سازی این فرآیندها در بخش BPMS سیستم ساز تحقق یافته و قابلیت یکپارچگی با سایر بخشها خواهند داشت.
- فرآیندهای پشتیبان عمدتا از طریق سامانه های اطلاعاتی طراحی شده مبتنی بر سیستم ساز بصورت آماده تر و یا با اعمال برخی تغییرات در حوزه های مختلف اداری، مالی، منابع انسانی، تدارکات و … قابل بهره برداری میباشند.
- فرآیندهای مدیریتی نیز معمولا از طریق ماژولهای نظارتی، BAM، داشبوردهای تحلیلی، سیستم های مدیریت استراتژیک و مدیریت اطلاعات قابل تحقق خواهند بود.
پیاده سازی درگاه واحد خدمات و دولت الکترونیک
یکی از اهداف برنامه ریزی شده دولت که با جدیت توسط سازمان فناوری اطلاعات به عنوان بازوی اجرایی پیگیری میشود حرکت در جهت تحقق درگاه واحد خدمات و دولت الکترونیک میباشد.
دولت الکترونیک به معنای پیاده سازی کامل خدمات دولتی بصورت یکپارچه و مکانیزه میباشد که در اثر آن تحولات بسیاری در رفع موانع تولید، شفافیت، جلوگیری از رانت و فساد، سرعت عملکرد دستگاههای اجرایی، عدم نیاز به حضور فیزیکی و … بوقوع خواهد پیوست که شرح مفصل آن در مستندات دیگر این حوزه تشریح شده است.
سیستم ساز تیناک با برخورداری از امکانات متعدد طراحی درگاه واحد خدمات و پورتال‌های سازمانی میتواند زیرساخت های نرم افزاری لازم برای ارتباط مستقیم و مستمر درگاه ارائه خدمات و فرآیندهای درون سازمانی را برقرار نموده و عملا فضای تحقق دولت الکترونیک را بسیار تسهیل و تسریع نماید.
یکی از موفقترین و مهمترین این پروژه ها پروژه پیاده سازی خدمات الکترونیک وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و همچنین خدمات مجوزات بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران میباشد.
نوآوری و تحول دیجیتال
با توجه به مطالب ذکر شده، زیرساخت سیستم ساز میتواند نقش مهم و تاثیرگذاری در نیل سازمانها به تحول دیجیتال در زمینه سامانه‌ها و سیستم های اطلاعاتی داشته باشد. هر چند تحول دیجیتال دارای ابعاد گوناگونی است، اما قطعا زیرساختهای نرم افزاری قابل اتکا و قابل توسعه یکی از بخشهای مهم آن بوده و زمینه را برای حرکت به سمت تحول دیجیتال مهیا می‌سازد.