نرم افزارهای منابع انسانی مبتنی بر BPMS
- صفحه اصلی
- محصولات نرم افزاری
- نرم افزارهای منابع انسانی مبتنی بر BPMS
محصولات جامع نرم افزار منابع انسانی
با ارزش ترین دارایی در هر سازمان منابع انسانی آن سازمان می باشد و در حقیقت روح اصلی در هر ساختار سازمانی برگرفته از شاکله نفرات و پرسنل آن می باشد. از این رو هدایت درست و سازماندهی صحیح به شکلی که شاخص های بهره وری و اثر بخشی رعایت شده و اهداف مد نظر در این بخش ها تامین گردند،ضروری به نظر می رسد.
همچنین رشد روزافزون سازمان ها و شرکتها از لحاظ تعداد نیروی انسانی و اهمیت انجام محاسبات سریع پرداخت حقوق به پرسنل، صدور مرخصی و ماموریت، ثبت اضافهکاریها و حذف حداکثری روالها و روش های محاسباتی سنتی و نا مناسب، امروزه جذابیت بکارگیری نرمافزار منابع انسانی را بیش از پیش پدیدار نموده چرا که با استفاده از این نرمافزارها میتوان محاسبات پیچیده و وقتگیر را در کوتاهترین زمان ممکن و با پرهیز از هر گونه خطایی انجام داد.
بعلاوه در حوزه منابع انسانی (اهمیت نگهداری و استفاده بهینه از کارکنان با تجربه و جذب کارکنان توانا و مفید جدید) و اهمیت سرمایهای منابع انسانی شاغل در سازمانها و نیز گستردگی موارد مرتبط با ایشان از مراحل استخدام، اشتغال تا بازنشستگی و نیز اهمیت یکپارچگی اطلاعات کارکنان در مراحل مختلف در هر یک از حوزهها و مقاطع کاری، استفاده از سیستمهای یکپارچه و جامع منابع انسانی که توانایی استفاده در موضوعاتی مانند جذب، آموزش، تقسیم متناسب امکانات، ارائه راهکارهای مناسب در ترفیع و احراز پست کارکنان، پیش بینی تاریخ خاتمه خدمت و برنامه ریزی جهت آمادهسازی نیروهای جایگزین، ارائه احکام ترفیع و افزایش امتیازات کارکنان، محاسبه حقوق ودستمزد کارکنان با توجه به تجربه، دانش، مهارت و مسئولیتهای محول شده به ایشان و ارائه گزارشات پرداخت به سازمانهای ذیربط بیمهای و مالیاتی و … را داشته باشند برای سازمانها و شرکتها گریز ناپذیر بوده و انتخاب سیستم جامع مناسب برای ایشان را امری مهم و حیاتی می نماید.
در مسیر تحقق این اهداف سرفصل های اصلی تعریف و در بستر نرم افزار راهکارهایی برای آن ها طراحی و پیاده سازی شده اند.
سیستم جامع مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی، عبارت است از فرآیند کار کردن با افراد، به گونهای که این افراد و سازمانشان به توانمندی کاملی دست یابند، حتی زمانی که تغییر، نیاز به کسب مهارتهای جدید، تقبل مسئولیتهای جدید و شکل جدیدی از روابط را ملزم باشد. در واقع مدیریت منابع انسانی استفاده از نیروی انسانی در جهت اهداف سازمان است و شامل فعالیتهایی نظیر کارمند یابی و جذب، آموزش، حقوق و دستمزد و روابط سازمانی میشود. به عبارتی دیگر مدیریت منابع انسانی تابعی در سازمان است که عملکرد کارکنان را در خدمت رسانی به اهداف استراتژیک کارفرما، به حد اعلا میرساند. مدیریت منابع انسانی به دنبال یافتن چگونگی مدیریت افراد در سازمانها، با تمرکز بر سیاستها و سیستمها میباشد. واحدها و بخشهای مدیریت منابع انسانی، خصوصاً مسئول تعدادی از فعالیتها، از جمله استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد و پاداش و جزا (برای مثال مدیریت سیستم حقوق و مزایا) میباشد. همچنین مدیریت منابع انسانی به روابط صنعتی توجه دارد، که همان تعادل در اعمال سازمانی با قوانین ناشی از مباحثات بین کارکنان و مدیران و قوانین دولتی میباشد.
مدیریت منابع انسانی محصول جنبش روابط بشری در اوایل قرن بیستم میباشد، زمانی که محققان شروع به مستندسازی روشهای ایجاد ارزشهای کسبوکار به وسیله مدیریت استراتژیک نیروی کار کردند. این تابع در ابتدا تحت تأثیر کارهای معاملاتی، مانند سازمان حقوق و مزایا بود، اما با توجه به جهانی شدن، تقویت شرکتها، پیشرفت تکنولوژی، و تحقیقات بعدی، اکنون مدیریت منابع انسانی بر ابتکارات استراتژیک مانند ادغام و تملیک، مدیریت استعداد، برنامهریزی جانشینی روابط صنعتی و روابط کاری، چندگانگی فرهنگ و گنجایش، قابل تعریف میباشد.
ممکن است در شرکتهای نوپا وظایف مربوط به مدیریت منابع انسانی به وسیله متخصصان آموزش دیده اجرا شود ولیکن در شرکتهای بزرگتر، یک گروه تمام کارآمد، که از کارکنانی متخصص در حوزه منابع انسانی و رهبری وظیفهشناس که در تصمیمگیری استراتژیک این کسبوکار نقش دارد تشکیل شده است، خود را وقف اجرای قوانین میکند. به منظور آموزش کارکنان، موسسات تحصیلات عالی، انجمنهای تخصصی یا خود شرکتها برنامههایی برای مطالعه ایجاد کردهاند، که به وظایف این بخش اختصاص دارند. با توجه به شواهد، سازمانهای آکادمیک و انسانی نیز به دنبال به کار گرفتن و پیش بردن رشته مدیریت منابع انسانی میباشند. همچنین مدیریت منابع انسانی، رشتهای از مطالعات تحقیقاتی میباشد که در زمینه مدیریت و روانشناسی صنعتی و سازمانی از محبوبیت بالایی برخوردار است. در واقع مدیریت منابع انسانی با علومی چون مدیریت رفتار، روانشناسی صنعتی (روانشناسی کار)، اقتصاد نیروی انسانی، آمار و کامپیوتر ارتباطی تنگاتنگ دارد. مدیریت منابع انسانی باید برای سازمانها ارزشآفرینی کند. این ارزشآفرینی هم برای ذینفعان داخلی و هم ذینفعان خارجی است. ذینفعان داخلی کارکنان و سازمان هستند در حالی که ذینفعان خارجی مشتریان سازمان، سرمایهگذاران و همچنین جامعه میباشد.
در جهان امروز، تمام شرکتهای بزرگ چند ملیتی بر ابقاء استعداد و آگاهی نیروی کار تمرکز دارند. تمام شرکتها میکوشند تا ترک خدمت کارکنان را کاهش دهند و آگاهی آنان را ارتقاء بخشند. استخدام نیروی کار تازه نه تنها هزینههای بالایی به بار میآورد، بلکه خطر استخدام افرادی را که توانایی جایگزینی با افراد خارج شده از سازمان را نداشته باشند، افزایش میدهد. بخش مدیریت منابع انسانی تلاش میکند تا با پیشنهاد دادن مزایای جذاب به کارکنان، خطر از دست دادن آگاهی را کاهش دهد.
زیرسیستم پرسنلی
جمعآوری دادههای گسترده پیرامون اطلاعات فردی، شخصی یا سازمانی پرسنل به عنوان اولین و مهمترین گروه منابع سازمان، از طریق سیستم مدیریت منابع انسانی میسر میشود. این بخش از سیستم منابع انسانی که وظیفه حفظ و نگهداری و بهنگامسازی اطلاعات موردنیاز جهت مدیریت پرسنل را بر عهده دارد زیر سیستم پرسنلی نام دارد
زیرسیستم ساختار سازمانی
ساختار سازماني، راه يا شيوه اي است که به وسيله آن فعاليتهاي سازماني تقسيم، سازمان دهي و هماهنگ مي شوند. سازمان ها، ساختارهايي را به وجود مي آورند تا فعاليتهاي عوامل انجام کار را هماهنگ کرده و کارهای اعضاء را کنترل کنند. ساختار بیانگر نوعی از روابط درون سازمانی و مشخّص کننده چگونگی روابط افراد یک سازمان با یکدیگر است و نقش منابع انسانی را در سازمان و واحدهای سازمانی بیان میکند. این زیرسیستم، تابلوی کاملی از این مفاهیم در اختیار خانواده خود قرار میدهد.
زیرسیستم جذب و استخدام
با توجه به اینکه به کارگیری نیروی انسانی و افراد متخصص، مجرب، متعهد و علاقمند به کار در هر سازمان به عنوان سرمایه ای گرانبها و ارزشمند برای آن سازمان تلقی میشوند و بدین جهت مدیران و کارفرمایان و به ویژه مدیران منابع انسانی (اعم از بخش دولتی و خصوصی) به اهمیت این مساله پی برده و میکوشند تا در فرآیند انتخاب و استخدام کارکنان مناسب ترین و زبده ترین افراد را برگزینند، این مهم مستلزم داشتن سیستمی یکپارچه و مکانیزه با در نظر گرفتن تکنیک های عملیاتی جهت برترین گزینی است، این زیرسیستم علاوه بر طبقه بندی اطلاعات و به تبع آن سرعت عمل و دقت و سهولت کاربری، روال منظمی را در این راستا پیاده سازی مینماید.
زیرسیستم مدیریت عملکرد
این زیرسیستم قابلیت ارزیابی و مدیریت عملکرد کارکنان را فراهم مینماید تا بر اساس بهروزترین روشهای دنیا و متناسب با شرایط زمینهای سازمان، امکان عقد تفاهمنامه عملکردی ابتدای دوره ارزیابی بین ارزیابی شونده و ارزیابی کننده، مربیگری حین دوره، ثبت وقایع حساس حین دوره، ارزیابی انتهای دوره و تدوین طرح توسعه فردی (IDP) را فراهم مینماید. خروجی اصلی این زیرسیستم به عنوان یکی از ورودیهای اصلی زیرسیستم آموزش و حقوق و دستمزد بکار گرفته میشود. این زیرسیستم قابلیت ارائه کارنامه فردی، تیمی و واحدی را در قالب داشبوردهای عملکردی دارا میباشد.
زیرسیستم حقوق و دستمزد
جبران خدمات عبارت از هر آن چیزی است که برای کارکنان در روابط استخدامی دارای ارزش است. جبران خدمات جامع در برگیرنده عایدات مالی (حقوق و دستمزد) و غیرمالی است که برای جبران وقت، تلاش و استعدادهایی که کارکنان صرف سازمان میکنند برای آنها فرآهم میشود. ارتباط بهنگام بین زیر سیستم حقوق و دستمزد و سایر زیرسیستمهای حوزه منابع انسانی به گونهای طرح گردیده است که از عملیات تکراری، کنترلهای زمانبر و در نتیجه اتلاف زمان، بین حوزه اداری و حوزه مالی دستگاه کاهش مییابد.
زیرسیستم اتوماسیون تغذیه
با توجه به پارامترهای سلامتی و ذائقه شخصی پرسنل و محدودیت های مالی موجود در شرکت و کیفیت غذاهای تهیه شده و سایر عوامل، برای اینکه کمک نمایم پرسنل بتوانند بهترین انتخاب را داشته باشند راهکارهایی وجود دارد که به وسیلهی آن بتوان کنترل دقیق و هوشمندانه و رضایت پرسنل را بر روی تهیه و توزیع غذا داشته باشیم. این زیرسیستم با هدف جلوگیری از پخت غذای مازاد توسط دسترسی به آمار دقیق رزرو انواع غذا و بهینه نمودن روال تحویل غذا، همچنین مدیریت هزینه ها و جلوگیری از اسراف به افزایش راندمان این حوزه کمک می کند.
عمده ترین راهکارهای نرم افزار BPMS منابع انسانی عبارتند از:
- یکپارچگی با بستر سکو و دسترسی کاربران به اطلاعات از مجرای واحد
- حذف کاغذ در فرآیندهای جاری اداری و افزایش سرعت کار و دسترسی سریع به سوابق
- رویت میزان کارکرد پرسنل و فیشهای حقوقی از طریق سیستم سکو (در صورت دادن دسترسی)
- کاهش فوقالعاده حجم کار نیروی انسانی برای تمامی مراحل محاسبه عملکرد و صدور فیش حقوق
- امکان تعریف سیستمهای متعدد در حوزه منابع انسانی جهت سهولت کاربری و دسته بندی مناسب فرمها و گزارشات
- امکان تعریف دسترسی برای کارکنان در حد ایجاد، تغییر، حذف یا مشاهده فرمها و نیز دریافت گزارشات
- امکان نگهداری تاریخچه تغییرات در اطلاعات مهم جهت پیگیری و کنترل
- یکپارچگی اطلاعات در بانک اطلاعاتی و دسترسی آسان به جداول سیستمهای دیگر در طراحی و پیادهسازی
- امکان آموزش به کارشناسان سازمان یا شرکت جهت توسعه سیستمها و ایجاد گزارشات مورد نیاز علاوه بر امکانات موجود
- امکان توسعه سریع و آسان و بومی سازی سیستم با توجه به استفاده از سیستم ساز در تولید آن
- ارائه امکانات تحت وب جهت فرمها و گزارشات سیستم
- توانایی ارتباط با بانکهای اطلاعاتی خارجی و استفاده از اطلاعات موجود در آنها
- ارائه نرم افزارهای موبایل جهت استفاده کاربران در اخذ مرخصی، درخواست ماموریت، درخواست مساعده و مشاهده فیش حقوق و …..
- فرآیند محور بودن سیستم در گردش کارهایی که همراه با تایید مدیران بوده و به صورت گردش کار قابل تعریف میباشند.
نهایتا اهداف بیان شده از طریق محصولات نرم افزار منابع انسانی در حوزه های ذیل سازمان را در رسیدن به اهداف خود یاری می نماید:
- سیستم جذب و استخدام
- سیستم پرونده پرسنل
- سیستم تشکیلات و ساختار سازمانی
- سیستم احکام و کارگزینی
- سیستم LMS
- سیستم مدیریت حضور و غیاب و تردد
- سیستم جامع حراست
- سیستم شناسنامه شغل
- سیستم مسیر پیشرفت شغلی
- سیستم توسعه مدیران
- سیستم مدیریت دانش
- سیستم بازنشستگی
- سیستم نقل و انتقال
- سیستم کمیته انضباطی
- سیستم اتوماسیون تغذیه
- سیستم گزارشات مدیریتی
- سیستم خاتمه همکاری
- سیستم حقوق و دستمزد
- سیستم وام و تسهیلات
- سیستم رتبه بندی و ارزیابی عملکرد کارکنان
- سیستم گزینش و جذب
- سیستم رفاهیات
- سیستم بیمه و بهداشت
- سیستم ارزشیابی مشاغل
- سیستم مدیریت عملکرد
- سیستم مدیریت استعدادها و جانشین پروری
- سیستم نظام پیشنهادات
- سیستم جامعه پذیری
- سیستم مدیریت ارتباطات
- سیستم آزمون الکترونیکی (نظر سنجی)
- سیستم پیشخوان خدمات کارکنان